Training
Wir bieten Trainings im Bereich Agile Research und Customer Empathy, kundenzentrierter Produktkonzeption und Kommunikation und Vermarktung an - in den Feldern, in denen wir auch beraten.
WE Teach Customer FoCus IN ALL End-to-End TOUCHPOINTS!
Alles, was wir selbst sehr gut können, geben wir auch gerne an Sie weiter. Unser Trainings-Ansatz soll Sie als Unternehmen über unser Beratungsangebot hinaus enablen, selbst an jedem Touchpoint das Kundenfeedback zu erfragen, zu reflektieren und dann einzuarbeiten.
Daten und Insights (end-to-end) zu sammeln ist wichtig, aber nur die halbe Wahrheit. Mit welchen Methoden und Möglichkeiten Sie Kundenfokus langfristig als Wert etablieren und leben können, lernen Sie auch in unseren Trainings kennen.
UNSERE TRAININGS
AGILE RESEARCH, PRODUKTKONZEPTION UND KOMMUNIKATION MIT FOKUS KUNDE - MACHEN SIE IN ZUKUNFT SELBST!
Wir bieten unsere Trainings standardisiert und individualisiert für Ihr Unternehmen an. Online und auf Wunsch auch offline. Sie dauern je nach Zielsetzung und Lernumfang von wenigen Tagen bis zu mehreren Wochen - um durch die langfristigen Impulse einen nachhaltigen Trainingseffekt und Kompetenzaufbau zu garantieren.
Ziel ist es, in kleineren Trainingseinheiten neue Tools und Methoden zu lernen, die gut in das tägliche Arbeitsleben integrierbar sind und deshalb auch einfacher langfristig von den Teams genutzt werden. Unsere Methoden orientieren sich am Design Thinking Prozess und werden durch zusätzliche Kreativitäts- und Coachingmethoden ergänzt. Sprechen Sie uns an.
Wir konzipieren gerne ein Trainingsangebot passend zu Ihren Zielen!
01. Training: Mehr Kundenfokus mit Agile Research
Inhalte (Ausschnitte):
DIY Befragungen - Konzeption und Durchführung
Kennenlernen aller Arten von Befragungen und Tests inklusive deren Zielsetzungen und Einsatzmöglichkeiten
Iteratives Testen bei Produktentwicklung und Vermarktung
02. Training: Kunden-zentrierte Konzeption ihres Angebots
Inhalte (Ausschnitte):
Bestandteile eines erfolgreichen Produktes basierend auf Kundenbedürfnissen
Definition von Insights und deren Ableitungen für die Produktentwicklung
Ideation - auf Basis von Kundenbedürfnissen
Prototyping und iteratives Testing
03. Training: Positionierung und Vermarktung
Inhalte (Ausschnitte):
Definition von Personas für die Vermarktung
Positionierungsstrategien und Kernbotschaften
Storytelling und Brand Building
Entwicklung von Vermarktungsmassnahmen
Wir machen Sie fit für die Bold Zone!
Unsere Trainings für Ihren Erfolg. Sprechen Sie uns an!
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